فقدته تلفونك أو غيرته؟ إليك الحل السريع لاسترجاع تطبيق "بنكك" دون عناء

يواجه الكثير من مستخدمي تطبيق “بنكك” من بنك الخرطوم صعوبة في نقل تطبيق "بنكك" من الهاتف القديم إلى الهاتف الجديد، سواء بعد تغيير الجهاز، أو في حال فقدانه أو سرقته. وفي هذا السياق، قدّم الخبير التقني تايلندي أسمر، المختص في تطبيقات الهواتف والبرمجة، شرحًا مبسطًا للحلول الممكنة لاستعادة الحساب بنجاح.

وفي هذا المقال سوف نتعرف علي ذلك بالتفصيل فقط اتبع الخطوات بالأسفل.

واذا كنت لا تمتلك حساب بنكك من الأساس سجل الان من هــــــــــنا  ، مجانآ من البيت وبي تلفونك بدون زيارة الفرع. 

خطوات استرجاع تطبيق بنكك بعد تغيير التلفون

الحالة الأولى: لديك إيميل وأسئلة أمان

قم بتحميل تطبيق “بنكك” على هاتفك الجديد من هــــــــــنا  .

أدخل اسم الحساب وكلمة المرور كما كنت تفعل على هاتفك القديم.

سيطلب منك الإجابة على أسئلة الأمان.

بعد الإجابة الصحيحة، سيتم إرسال رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني.

أدخل الرمز، وسيتم تفعيل التطبيق بنجاح.

الحالة الثانية: لديك أسئلة أمان فقط ولا تمتلك إيميل، لكن رقمك لا يزال مفعلًا

في هذه الحالة، اتصل مباشرة بخدمة الدعم الفني ليتم تحديث بياناتك ومساعدتك في نقل الحساب.

تنبيه مهم:

إذا أدخلت بياناتك ولم تتمكن من الوصول إلى أسئلة الأمان، وظهرت لك رسائل مثل:

Invalid source

بياناتك غير صحيحة

Access blocked

فيجب عليك عدم المحاولة المتكررة، وبدلاً من ذلك، اتصل فورًا بالدعم الفني لحل المشكلة من المصدر.

📞 الدعم المباشر هو أسرع وأضمن طريق لاستعادة حسابك دون تعقيدات. بنك الخرطوم يخصص رقم واتساب لخدمة العملاء وحل مشاكل تطبيق بنكك من هــــــــــنا  .