لا شك أن الكثير منكم لدي حساب في تطبيق بنكك لكن احيانا يواجه الكثير من مستخدمي تطبيق بنكك لـ "بنك الخرطوم " مشكلة إدخال كلمة السر أكثر من ثلاث مرات بطريقة خاطئة مما يتسبب في إغلاق الحساب .
إدخال كلمة سر بنكك بشكل خاطيء ما الحل؟
في خال قمت بـ إدخال كلمة سر بنكك ٣ مرات وقفل بنكك ؟
اتبع الخطوات التالية لـ فتح حسابك بعد القفل:
أولا عليك تحديث تطبيق بنكك اخر اصدار من هــــــــــنا .
واذا كنت لا تمتلك حساب في بنكك اونلاين قم بتسجيل حسابك من هــــــــــنا.
الحل الأول لـ فتح حساب بنكك مغقلة
لو عامل ايميل واسئلة امان امورك في السليم قم بالضغط علي خيار (لااستطيع تسجيل الدخول)
بعد ذلك قم بالإجابة على الاسئلة بعد ذلك سوف يتم إرسال كود في ايميلك اذا نزلتو
برسلو ليك كلمة سر جديدة في ايميلك
الحل الثاني
عامل اسئلة امان وعندك رقم تلفونك الرابطو في بنكك شغال
بتدخل خيار (لااستطيع تسجيل الدخول)
وبتجاوب على الاسئلة برسلو كود في رقمك بتنزلو وتاني برسلو كلمة سر جديدة في رقمك
الحل الثالث
ما عامل اسئلة ولا ايميل بس رقمك شغال
بتتصل بي مباشر برسلو ليك كلمة السر الجديدة في رقمك من خلال الدخول من هــــــــــنا.
الحل الرابع
عامل ايميل وما عامل اسئلة امان ورقمك ما شغال
بتتصل بي مباشر برسلو ليك كلمة السر الجديدة في ايميلك
الحل الخامس
اذا ما مفعل ايميل ولا متذكر رقمك او رقمك مقفول بتمشي اقرب فرع ليك تعمل تحديث بيانات تضيف ايميلك او رقمك لازم اثبات الهوية الساري معاك بطاقة او جواز فقط