طريقة إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف دون الرجوع للبنك (إليك التفاصيل)
في هذا المقال سوف نقوم بشرح طريقة إعادة فتح تطبيق بنكك في حال تغيير الهاتف القديم إلي هاتف جديد بطريقتين مهمتين يجب أن تتوفر لديك، بحيث عزيزي القارئ تريد إعادة فتح تطبيق بنكك في تلفون مختلف.
للعلم أفاد بنك الخرطوم بخصوص هذا الموضوع ونشر مقطع فيديو لتوضيح أكثر شاهد الطريقة بالشرح والفيديو هنا.
خطوات طريقة إعادة تفعيل بنكك عند تغيير الجهاز بالتفصيل:
الطريقة الأولي: وهي الدخول إلي تطبيق بنكك ثم الإجابة علي أسئلة الأمان التي تم تفعيله مسبقاً في حسابك.
سوف تصلك رسالة نصية علي الهاتف أو البريد الإلكتروني الخاص بك الذي تم إدخاله مسبقاً في حسابك.
الطريقة الثانية حتي تتمكن من إعادة تفعيل تطبيق بنكك: عن طريق بطاقة الصراف الآلي ، قم بإدخال رقم حسابك وآخر 6 أرقام من من بطاقة الصراف الآلي والرقم السري للبطاقة، ثم إضغط علي إرسال ، سوف تصلك رسالة نصية تحتوي علي رمز سري، قم بإدخال الرمز السري وبهذا الطريقة يتم تسجيل دخولك بالموبايل الجديد.
نصائح لإعادة تفعيل بنكك عند تغيير الجهاز:
احفظ رقم حسابك المصرفي وكلمة المرور في مكان آمن والرجوع إليه في أي وقت سيساعدك ذلك في إعادة تفعيل تطبيق بنكك بسهولة في حالة تغيير جهازك.
تحقق من إعدادات هاتفك الجديد. تأكد من تمكين الوصول إلى الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني من أجل تلقي رمز التفعيل من البنك.
اتصل بخدمة العملاء للحصول على المساعدة. إذا واجهتك أي مشاكل في إعادة تفعيل تطبيق بنكك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
