-->

أم تي إن السودان | MTN Sudan توضح لمشتركيها عدم استقرار خدمات الإنترنت خلال الأيام الماضية وسيتم تعويض المشتركين

أم تي إن السودان | MTN Sudan توضح لمشتركيها عدم استقرار خدمات الإنترنت خلال الأيام الماضية
أم تي إن السودان


أم تي إن السودان | MTN Sudan توضح لمشتركيها عدم استقرار خدمات الإنترنت خلال الأيام الماضية.

ترجو شركة (MTN)سودان أن توضح  لمشتركيها الكرام و للجمهور عامةً، بأن عدم استقرار خدمات الإنترنت خلال الأيام الماضية نتج عن أعطال متزامنة و متكررة في  الكابلات الأرضية التي تربط مقاسمها الرئيسية (Main Switches) بمخدمات الانترنت العالمية عبر المخارج الدولية بمدينة بورتسودان. 

وحسب افادة الشركات مزودة خدمة الكابلات الأرضية، فإن الأعطال نتجت  عن السيول والأمطار غير المعهودة .

و نحن في شركة (MTN)سودان إذ نأسف بأن هذه الأعطال  قد  أثرت على استمرار الخدمة  لجزء كبير من مشتركينا الأعزاء.
نعمل على مدار  الساعة  مع  مزودي الخدمة على معرفة التفاصيل و المسببات و ايجاد الحلول   لتلافي تكرار ذلك مستقبلاً. 

و نحن في الشركة نعبر عن اعتذارنا لمشتركينا الكرام عن أي إزعاج نتج عن هذا الظرف الطارئ، و نؤكد لهم أنهم محط اهتمامنا  و رضائهم أهم أولوياتنا.

كما سوف يتم تعويض المشتركين المتأثرين من عدم استقرار الخدمة وذلك في الايام المقبلة إن شاء الله.

نشكركم على حسن تفهمكم و ثقتكم فينا.